- Các sản phẩm tại Infinity World khi bán ra được bảo hành theo thông tin trên từng sản phẩm (3-6-12 tháng tùy mặt hàng)

BẢO HÀNH SẢN PHẨM

- Bảo hành sản phẩm là bảo hành những lỗi về kỹ thuật do nhà sản xuất. Không bảo hành các phụ kiện đi kèm sản phẩm (Dây điện, nguồn,...)
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong thời hạn 3-6-12 tháng kể từ ngày mua trên hóa đơn mua hàng. (Tùy vào từng sản phẩm, hàng hóa là khác nhau)

 

TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH

- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành hoặc bong tróc tem bảo hành, có dấu hiệu sửa chữa.
- Sản phẩm bị biến dạng cơ học, va chạm rơi vỡ, trầy xước, hỏng do không vệ sinh thiết bị định kỳ, mạch điện bị vào nước, cháy nổ do không sử dụng đúng điện áp. Sản phẩm bị lỗi, hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng

 

ĐIỀU KIỆN ĐỔI MỚI SẢN PHẨM


- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không trầy xước, và đang hoạt động bình thường
- Sản phẩm còn đầy đủ hộp, phụ kiện và quà khuyến mãi (nếu có)
- Sản phẩm còn đầy đủ tem, chứng từ (hóa đơn) mua hàng của cửa hàng.
- Chỉ tiếp nhận đổi trả trong 10 ngày đầu kể từ khi mua hàng (dựa trên hóa đơn)
- Đối với khách hàng mua hàng ở xa, mua online qua các hệ thống TMĐT, INIFINITY WORLD sẽ chịu chi phí chuyển lại sản phẩm cho khách hàng. (Sau khi nhận được sản phẩm khách hàng chuyển lại về cửa hàng)

- Trường hợp đổi ý sau khi mua hàng, khách hàng muốn trả hàng hoàn tiền (Sản phẩm đầy đủ các điều kiện nêu trên và không quá 7 ngày kể từ khi mua hàng), INFINITY WORLD sẽ nhận lại sản phẩm đủ điều kiện đổi/trả và khấu trừ 25% giá trị sản phẩm (Tính vào thời điểm mua hàng trên hóa đơn)